Verne

0

Het Verne platform verwerkt gemiddeld 120.000 offertes, aanvragen en mutaties per dag uit 28 verschillende landen.

The Finance Factory verwerkt, net als in een fabriek, routinematig werk zoveel mogelijk geautomatiseerd; denk hierbij aan het automatisch accepteren of afwijzen van verzekeringsaanvragen en -mutaties, het geautomatiseerd beoordelen van kredietaanvragen (“origination”), de prolongatie van verzekeringen, het monitoren van kredieten, het afhandelen van schades en het geautomatiseerd debiteurenbeheer.

Natuurlijk voorzien wij, middels workflows, ook in het goed ondersteunen van medewerkers bij het afhandelen van uitzonderingen.

Voor Verne staat werkplezier voorop, waarbij u geen zorgen heeft over uw IT. Door continu te blijven innoveren en in te spelen op trends in de markt, zorgen wij dat Verne altijd voorop loopt. Trends die wij nu in de markt zien zijn onder andere:

> Het belang van social media en mobile bij klantinteracties en ervaring

> Productinnovaties waarbij gedrag premiebepalend is

> ‘Life events’ die leiden tot de behoefte aan nieuw advies (“actieve prolongatie”)

> Nieuwe modellen van financiering waaronder crowdfunding

> Nieuwe modellen van verzekeren waaronder friendsurance

Door op deze trends in te spelen is IT bij Verne geen belemmering om een unieke klantervaring te verzorgen, binnen een positieve businesscase.

Nieuws

Microsoft Silver partner januari 2015

Met succes is ons Silverpartnership met Microsoft verlengd.

Reisproducten januari 2015

Op dit moment zijn we druk bezig om nieuwe reisproducten te ontwikkelen voor diverse maatschappijen.

ScootKroodle november 2013

De afgelopen weken is er hard aan gewerkt en vanaf vandaag is er weer een nieuw product binnen het Kroodle assortiment toegevoegd: de Scooter verzekering: ScootKroodle.

Verne artikel op Computable oktober 2013

Op Computable.nl is een artikel geplaatst over de techniek achter Verne en de implementatie daarvan bij Kroodle.

Eerste betalingen via SEPA september 2013

Vanaf vandaag voeren de eerste Verne klanten  in- en excasso’s uit, volgens de SEPA richtlijnen en techniek.

Producten

Verne Factory

Verne Factory is het back-office platform voor verzekeringen en financieringen. De Factory verwerkt, net als in een fabriek, routinematig werk zoveel mogelijk geautomatiseerd; denk hierbij aan het automatisch accepteren of afwijzen van verzekeringsaanvragen en -mutaties, het geautomatiseerd beoordelen van kredietaanvragen (“origination”), de prolongatie van verzekeringen, het monitoren van kredieten, het afhandelen van schades en geautomatiseerd debiteurenbeheer.

De Factory is het kloppend hart van Verne. Alle fabrieken bij elkaar verwerken op dit moment gemiddeld 120.000 offertes, aanvragen en mutaties per dag uit 28 verschillende landen.

Verne Personal Assistant CRM

De Verne Personal Assistant is de controlekamer van de Verne Factory. De Personal Assistant (PA) helpt medewerkers de geautomatiseerde processen te besturen, de uitval te verwerken en stelt de klant altijd centraal. De PA geeft direct inzicht in wat er speelt bij de klant.

> Vragen over producten,

> Het muteren van lopende verzekeringen of relatiegegevens,

> Bijzonder beheer en

> het afhandelen van schades.

De PA omvat ook een digitaal dossier met daarin alle communicatie met de klant. Direct, veilig en inzichtelijk voor iedereen met de juiste toegang.

Verne Switchboard

Verne SwitchBoard is een data integratieplatform en biedt snelle integratieoplossingen bovenop de Verne fabriek. Het toverwoord vandaag de dag is integratie. Of dit nu een Facebook koppeling is of externe CRM integratie (SalesForce, Microsoft Dynamics, Update), met SwitchBoard kan het snel geregeld worden. Verne SwitchBoard beschikt over een tal van standaard plug-ins. Wat wij vaak zien is dat aanbieders hun ‘oude’ financiële producten opsplitsen in herbruikbare basis onderdelen. Daarmee worden ‘nieuwe’ financiële producten gecreëerd door specifieke onderdelen aan en uit te zetten op ons integratieplatform en vervolgens hun energie en budget richten op marketing.

Verne Dynamic-forms

Verne DynamicForms is een CMS voor online formulieren waarmee u razendsnel een aanvraag, mutatie- of schadeformulier kunt inrichten binnen iedere website. U kunt zelf de formulieren inrichten, de validaties bepalen per veld, een ‘tooltip’ toevoegen om uitleg te geven bij de vraag, standaard waarden selecteren, datum restricties instellen etc. DynamicForms integreert binnen elke responsive site en/of mobile app, omdat er geen gebruik wordt gemaakt van iFrames. DynamicForms geeft aan de site of app de definitie van het formulier door: Welke vraag getoond moet worden, of het radio buttons of dropdowns zijn etc. Het samenstellen (stylen) van het formulier kan zelfstandig door de klant worden gedaan. Iets wijzigen is een kwestie van minuten. Ook integreren DynamicForms formulieren moeiteloos met SEO tools en kunnen A/B getest worden.

Verne Workflow

Met Verne Factory is het mogelijk om uw routinematige business processen, als acceptatie, mutatie, debiteurenbeheer etc. te stroomlijnen. Daar waar er meer complexe eisen gesteld worden aan de business processen komt Verne WorkFlow om de hoek kijken. Met Verne Workflow zijn complexe processen visueel te modelleren volgens de BPMN 2.0 standaard. Schadebedrag boven de 5000 euro ook laten goedkeuren door een manager? Bij goedkeuring een cadeaubon versturen als de schadeafhandeling lang duurde? Herinnering geven aan de behandelaar om de klant te bellen als er na twee mailtjes er nog geen reactie is op missende documenten? Of automatisch escaleren naar de manager als dat nog niet is gebeurd? Met Verne WorkFlow kan dat.

Verne MigrationEngine

Migratie vanuit de bestaande systemen naar het Verne platform is zeker niet uitsluitend een technisch project. Het is dé mogelijkheid om ook naar de bestaande processen en het bestaande business model te kijken. Onze intermediaire klanten in de verzekeringswereld grijpen deze kans vaak aan om de slag van bemiddelaar naar adviseur te maken. Met de Verne MigrationEngine zorgen we ervoor dat de technische component van het migratieproject goed geregeld is.

Verne Dashboard

Direct inzicht in uw klantportfolio? Hoeveel verzekeringen zijn er deze week afgesloten? Hoeveel schade is er uitgekeerd? Hoeveel klanten zijn er bij gekomen? Inzicht hebben is cruciaal om als management sturing te kunnen geven. Binnen de Factory levert Verne een real-time Excel koppeling waarmee direct de MS Excel Business Intelligence (o.a. PowerBI) oplossingen ter beschikking zijn. Wilt u meer of andere opties en/of gebruik maken van andere dashboard oplossingen dan kan dat.

Verne TestRobot

Verne TestRobot is een geautomatiseerd regressietest framework gebaseerd op Ranorex. Met de TestRobot kunnen geautomatiseerd vele (mobile) browsers en de PA applicatie getest worden om te controleren of alles functioneel werkt en goed is opgeleverd. Werkt de aanvraagflow op firefox? Resultaten kunnen over releases heen inhoudelijk worden vergeleken, zodat ongewenste afwijkingen geautomatiseerd gesignaleerd kunnen worden (regressie). Met de Verne TestRobot gaat de kwaliteit omhoog, scheelt het u en Verne veel doorlooptijd én testwerk én geeft het rust omdat er geen testen vergeten worden.

Support

Wat is Verne Quick Support?

Met Verne Quick Support kunnen wij elke computer op afstand bedienen alsof we zelf voor het beeldscherm zitten – zelfs door firewalls heen.

Het enige wat u hoeft te doen is een kleine toepassing te starten die zelfs niet geïnstalleerd hoeft te worden en waar geen beheerdersrechten voor nodig zijn.

Contact met ons:

Telefoon helpdesk: +31 (0) 85 888 3345

Telefoon kantoor: +31 (0) 345 549 939

Klik hier om naar de nieuwe support site te gaan.

Contact

Adres: Godfried Bomansstraat 2, 4103 WR Culemborg Telefoon helpdesk: +31 (0) 85 888 3345 Telefoon kantoor: +31 (0) 345 549 939